BPJS Kesehatan Salurkan Informasi Kepada Badan Usaha melalui Temu Pelanggan

BPJS Kesehatan Luwuk menggelar kegiatan Temu Pelanggan Tahun 2021, di hotel Estrela Luwuk, Kamis (14/10). [Foto: Istimewa]

LUWUK, LUWUK POST- Dalam Rangka Silaturahmi dan Pemberian informasi terkait Program Jaminan kesehatan Nasional (JKN-KIS) kepada peserta, BPJS Kesehatan gelar kegiatan Temu Pelanggan Tahun 2021, pada Kamis (14/10) bertempat di hotel Estrela Luwuk.
Kegiatan ini diikuuti oleh perwakilan dari Badan Usaha dan Perusahaan yang menjadi peserta BPJS Kesehatan. Kegiataj ini juga menerapkan prokes ketat dan seluruh peserta yang hadir melakukan swab antigen sebelum mengikuti kegiatan
Kegiatan hari ini di buka langsung oleh David Bangun, selaku direktur perluasan dan pelayana peserta BPJS Kesehatan. Dalam sambutannya David Bangun mengatakan bahwa Peserta BPJS Kesehatan harus memiliki rasa memilki akan BPJS Kesehatan untuk bersama-sama mensukseskan Program JKN-KIS di Indonesia.
“BPJS Kesehatan telah menjadi institusi organisasi yang pesertanya sangat banyak. Dan bisa saya katakana bahwa BPJS Kesehatan dan Program JKN adalah milik kita semua itu bukan bas abasi, jadi kalau hari ini dikatakan kita temu pelanggan, kita sedang bertemu dengan pemilik dari program JKN itu sendiri, “ ungkap David.
“Dengan demikian tentunya sama-sama kita sadari kita bersama harus benar-benar memngsukseskan program JKN-KIS Bukan hanya BPJS Kesehatan tapi juga bersma pemeliknya yaitu para peserta, “tambah David
David Kembali menambahkan bahwa BPJS Kesehatan Senantiasa mengukur dan mningkatkan kepuasan pelanggan yaitu peserta JKN – KIS Sebagai tolak ukur kesuksesan program JKN-KIS.
Selain sebagai ajang silaturahmi, kegiatan ini juga bertujuan untuk memberikan informasi Program JKN-KIS kepada peserta dan kanal-kanal layanan yang dapat digunakan oleh peserta untuk mengakses layanan dan informasi secara online.
Salah satu peserta kegiatan Moh Rizky M yang merupakan perwakilan dari PT. DSLNG mengatakan bahwa kegiatan ini sangat bermanfaat untuk menambah wawasan baru terkait program JKN-KIS.
“Kegaiatan temu pelanggan yang diadakan oleh BPJS Kesehatan ini berdampak positif selain sebagai ajang silaturahim jg sbgai sarana dalam memperoleh informasi seputar jkn kis terutama penggunaaan aplikasi Mobile JKN,” ungkap Rizky
Senada dengan Rizky, Mistika Adi Candara yang merupakan perwakilan dari PT. PPU turut mengapresiasi kegiatan ini.
“Melalui Kegiatan ini banyak input baru yang bermanfaat yang dapat saya terapkan sebagai peserta JKN-KIS maupun sebagai penanggungjawab SDM di perusahaan. Terima kasih kepada BPJS Kesehatan atas inovasinya dan sukses terus khususnya untuk BPJS kesehatan Cabang Luwuk, “ tutup Candra. (/leb)